Data ultimei actualizări: 18 august 2025
Website: https://cafessi.ro

1. Informații generale despre comerciant

Site-ul CAFESSI.ro este administrat de:

S.C. CAFESSI S.R.L.
Sediu: Jud. Alba, Mun. Alba Iulia, Str. Ghioceilor, Nr.18
Nr. înregistrare ORC: J2024033170006
CUI: 50735890
Email: contact@cafessi.ro
Telefon: 0751532480Program: Luni – Vineri, 09:00 – 17:00

2. Acceptarea Termenilor și Condițiilor

Navigarea pe site-ul CAFESSI.ro sau plasarea unei comenzi implică acceptarea în totalitate a acestor termeni și condiții. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document înainte de a utiliza site-ul.

3. Drepturile de autor

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo, design, descrieri produse) este proprietatea CAFESSI S.R.L. și este protejat de Legea drepturilor de autor (Legea nr. 8/1996). Copierea sau utilizarea neautorizată este interzisă.

4. Produsele comercializate

Toate produsele afișate pe site sunt prezentate cu titlu informativ și sunt disponibile în limita stocului. CAFESSI.ro își rezervă dreptul de a modifica descrierile, prețurile sau stocurile fără o notificare prealabilă.

5. Prețuri și facturare

Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.
Factura este emisă automat la plasarea comenzii și transmisă prin email. Datele de facturare furnizate de client trebuie să fie corecte și complete.

6. Modalități de plată

Acceptăm următoarele metode de plată:

  • Ramburs (plata la livrare)
  • Online cu card bancar (prin procesatorul securizat)
  • Transfer bancar (în anumite condiții)

7. Livrare

Livrarea produselor se face prin curier rapid, oriunde în România, în termen de 1–3 zile lucrătoare.
Costul livrării este afișat la finalizarea comenzii.
CAFESSI nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de firmele de curierat.

8. Dreptul de retragere (retur)

Conform OUG nr. 34/2014, clientul are dreptul să returneze produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a invoca un motiv.
Condiții retur:

  • Produsele să fie în stare originală (neutilizate, nedesfăcute)
  • Clientul suportă costul returului

Detalii complete în Politica de Retur.

9. Garanție

Pentru produsele comercializate de CAFESSI.ro, garanția se oferă conform legislației în vigoare, acolo unde este aplicabilă (ex. aparate de cafea, accesorii electrice). Produsele consumabile (cafea, siropuri) nu fac obiectul garanției.

10. Limitarea răspunderii

CAFESSI.ro nu răspunde pentru eventuale erori de afișare (prețuri, caracteristici, imagini) sau întreruperi ale serviciilor din motive tehnice sau externe.

11. Protecția datelor (GDPR)

Datele personale sunt colectate și procesate în conformitate cu legislația GDPR (UE 2016/679). Detalii complete în Politica de Confidențialitate.

12. Litigii

Orice dispută apărută între client și CAFESSI S.R.L. va fi soluționată pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiul va fi înaintat instanței competente din Alba Iulia.

13. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe site.

📩 Contact

Pentru întrebări sau reclamații:
Email: contact@cafessi.ro
Telefon: 0751532480
Program: Luni – Vineri, 09:00 – 17:00